Best Western, a maior do mundo em Goiânia

Na manhã de domingo fiz o checkout no Hotel Maione, um hotel familiar goiano, para fazer o checkin no Tamandaré Plaza Hotel, um dos hotéis da Best Western, a maior rede hoteleira do mundo com mais de 4 mil hotéis em cerca de 80 países.

Já no hall de entrada é possível notar o bom gosto e a tradição que o hotel tenta passar. Ao caminhar até a recepcionista percebi um belo restaurante no mesanino e ambientes confortáveis de espera. O checkin demorou menos de 5 minutos e logo me surpreendi com uma grande chave em um chaveiro com o dobro do tamanho de qualquer cartão-chave.

Ao abrir a porta senti um cheiro característico de madeira, não chegava a ser desagradável, mas senti todas as vezes que entrei no quarto. Segundo a atendente, os quartos são todos iguais e eu me hospedei em um “Apartamento de Luxo”, mais tarde eu descobriria que também havia uma suite presidencial, que não foi oferecida para mim (por que será?).

O apartamento possuia duas camas de solteiro, uma mesa e uma pequena TV que contrastou com a de 29″ do Hotel Maione. No banheiro algo interessante, um chuveiro que desaguava em uma banheira que eu só havia visto em filmes americanos.

Como fiz o checkin no domingo e saí do Maione sem almoço, fui direto para o cardápio onde escolhi um Fettuccine ao Paillard (R$ 24,00). O serviço chegou cerca de 20 minutos depois e me impressionei quando abri a bandeija e vi o tamanho do prato, almoço para pelo menos duas pessoas. A surpresa foi ainda maior quando dei a primeira garfada e percebi que o sabor também era excelente! Recomendo.

Com minhas atividades limitadas ao meu notebook estragado, o jeito era ficar o restante do dia assistindo TV e passando horas com minha namorada no telefone (o que não é nada mau!).

Na manhã seguinte, fui até o café do hotel para saborear um ambiente muito agradável e uma pequena variedade de pratos quentes. Logo depois, resolvi usar o business center para verificar meus e-mails e me impressionei com a taxa de R$ 8,00 por hora de uso da internet, taxa esta cobrada também pelo acesso wi-fi do hotel.

Saí do hotel e fui procurar algo aberto que vendesse fonte para notebook. Como não encontrei nada aberto, achei mais barato ir até o meu condomínio e usar o business center de lá para fazer meus trabalhos da faculdade.

Na terça pela manhã liguei para o Address West Side Hotel Residence, o hotel vizinho, para reservar minha próxima parada. Fui muito bem atendido e a atendente até se ofereceu em mandar um mensageiro pegar minha bagagem no hotel concorrente. Muito legal =)

Best Western Tamandaré Plaza Hotel
http://www.tamandareplaza.com.br/
Rua 7 n° 1.123 St. Oeste – Goiânia – GO
Reservas online ou pelo número (62) 4012-1300

Maione, simpatia de um hotel familiar em Goiânia

No fim do mês passado me inscrevi em um curso pela EF, se trata de um curso de 2 semanas na Califórnia que deveria ter iniciado a uma semana atrás, isso se a escola não tivesse se enrolou com a papelada. Contando com esta viagem, prometi a um amigo ceder meu apartamento para os sogros dele enquanto eu estivesse fora, e isso dá início a aventura “Um tour pelos hotéis goianos”.

Com o feriado prolongado e a parada gay em Goiânia, ficou difícil encontrar um hotel com vagas disponíveis, sendo assim a primeira parada foi no Hotel Maione, um hotel familiar em Goiânia com funcionários tão simpáticos que me fizeram me arrepender por não ter sido minha primeira opção.

Fiz minha reserva por telefone cerca de 30 minutos antes de fazer o checkin, escolhi uma “Suíte Master”, um quarto muito funcional com microondas e hidromassagem mas com o layout comprometido por uma pia logo em frente a porta.

Ao chegar no quarto, liguei para o restaurante do hotel pedindo um Filé ao molho madeira (R$ 26,00), um filé acompanhado de arroz e batata cozida que perdeu alguns pontos comigo por estar morno, explicado provavelmente pelos 55 minutos de espera.

Claro que eu não julgaria o Marine’s Restaurante e Bar por um prato, por isso resolvi dar uma segunda chance no almoço de sábado, almoço que não aconteceria já que o restaurante não abre no fim de semana (diferente do que impresso no cardápio).

Sem restaurante e com muita fome, resolvi escolher algum prato congelado de microondas no menu do room service 24hs. Liguei para recepção e fui atendido com um entusiasmado “boa tarde”, me deixando muito entusiamado para pedir um Yakisoba e muito decepcionado em saber que teria que ir a loja de conveniência para pegar o prato, pois não havia ninguém para entrega no quarto.

Já que teria que descer, resolvi procurar por um restaurante na redondeza. Não encontrei o restaurante, mas em compensação encontrei o Parque Areião, uma área de preservação com 215.000m² a menos de 50 metros do hotel com trilhas, jacas e uma macacada fazendo micagem.

Voltando para o hotel, passei na loja de conveniência e arrendei meu almoço e janta. Depois de um almoço de microondas tomei um belo banho na hidro, coloquei o ar-condicionado para congelar e me joguei embaixo das cobertas para falar ligar para minha namorada enquanto assistia a programação limitada da NET do hotel.

No domingo pela manhã, desci até o coffee shop para mais um belo café antes de fazer o checkout e partir para o Best Western Tamandaré Plaza Hotel.

PS: Não precisei desmagnetizar o cartão nenhuma vez.

Hotel Maione
http://www.hotelmaione.com.br
Av. Primeira Radial nº 643 St. Pedro Ludovico – Goiânia – GO
Reservas online ou pelo número (62) 3250-2828

Goiânia, Hotel Comfort e algo mais

Faz algumas semanas que não escrevo aqui, mas como já expliquei em outro post este blog é para ser encontrado e não seguido. O que me motivou desta vez foi uma luz piscante na minha suíte do Comfort Suites Flamboyant, em Goiânia.

Antes que pense mal desse pequeno representante da rede Atlantica Hotels International, já vou avisando que o causador não é um farol em frente ao hotel, mas sim um problema elétrico que me fez acreditar que houve um engano ao instalar o sinalizador do edifício.

Vou ser mais claro, na minha suíte tem uma lampada que, mesmo apagada, pisca aleatoriamente. Se isso me incomoda?, nem tanto quanto as 3 vezes que precisei reprogramar o cartão-chave porque ele havia “desmagnetizado”. Mas tenho que admitir que esse probleminha elétrico já me rendeu alguns sustos ao acordar de madrugada.

Posso ser chato, mas o que sempre me impressionou em hotéis foi a padronização dos serviços. Essa padronização faz com que se mantenha a qualidade da franquia em qualquer lugar, te dando maior segurança e fidelidade na escolha. O que aconteceu durante minha pequena estada no Comfort Suites Flamboyant mostra que o hotel tem muito a melhorar.

Fiz o checkin no domingo a noite, na segunda-feira dei uma saída e voltei no fim da tarde, como já era de se esperar, a cama estava arrumada, toalhas trocadas, acessórios do banheiro reorganizados e mini-bar reabastecido. Um lençol sobrando em cima da cama me fez rir sozinho, pois provavelmente a camareira tinha o esquecido, foi até bom ter rido um pouco, pois assim abstraí o fato de que minutos antes tive que voltar a recepção para reprogramar o cartão que abre a porta¹.

Uns amigos me ligaram convidando para dar uma volta na cidade, como vou ficar um bom tempo em Goiânia é claro que aceitei. Na volta novamente fiquei trancado para fora do quarto, tendo que voltar a recepção para reprogramar o cartão².

Na terça pela manhã sai para um churrasco com amigos e voltei a noite, como já era de se esperar a cama estava arrumada, toalhas estavam trocadas e… só.

Dessa vez a camareira esqueceu de uma das toalhas (4 de 5), de colocar saco na lixeira, de tampar o copo de gargarejo e de reabastecer o mini-bar. Mas pelo menos levou o lençol que havia sobrado no dia anterior. Ah.. também como já era de se esperar: o cartão me deixou pra fora pela terceira vez.

Apesar de ser um hotel muito confortável e agradável, ele pecou feio na padronização e na estrutura. Quanto a cozinha, ainda não tive oportunidade de experimentar o café, mas se depender do x-burger servido à meia-noite, o restaurante “Baru - Culinária da Terra” está aprovadíssimo!

PS: Agora vou dormir, para acordar cedo e experimentar o café da manhã antes de fazer o checkout.